شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
در فروشگاه تشک و تخت تورکاز، تلاش می‌کنیم با ارائه توضیحات کامل توسط کارشناسان فروش و راهنمایی مشتریان، امکان انتخابی آگاهانه و متناسب با نیاز آن‌ها را فراهم کنیم.
انتخاب آگاهانه پیش از خرید
مشتریان می‌توانند پیش از ثبت سفارش، از طریق مشاوره با کارشناسان فروش، اطلاعات کامل درباره محصولات، ویژگی‌ها و مشخصات آن‌ها دریافت کنند تا با اطمینان بیشتری خرید خود را انجام دهند.
شرایط مرجوعی کالا
با توجه به ماهیت محصولات و اهمیت انتخاب صحیح پیش از خرید، مرجوعی کالا صرفاً در صورت وجود خرابی یا ایراد و نقص در محصول امکان‌پذیر است.
در صورت مشاهده هرگونه خرابی یا ایراد در محصول تحویل‌شده، مشتریان می‌توانند موضوع را با کارشناسان فروش تورکاز در میان بگذارند تا پس از بررسی، اقدامات لازم مطابق با شرایط فروشگاه انجام شود.
نکات مهم
توصیه می‌شود پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول را به‌دقت بررسی کنید.
کارشناسان فروش آماده ارائه توضیحات کامل و راهنمایی برای انتخاب محصول مناسب هستند.
بازگشت کالا در صورت وجود خرابی یا ایراد در محصول و پس از بررسی کارشناسی انجام می‌شود.